Hur loggar jag in på Cloud Casino om jag redan har ett konto?
Gå till inloggningssidan, fyll i e-postadress och lösenord, och tryck på inloggning. Om du använder samma enhet kan du spara uppgifterna i webbläsaren för snabbare åtkomst nästa gång.
För att logga in på Cloud Casino behöver du ett registrerat konto. Inloggningen sker med de uppgifter du valde när du skapade kontot, och samma konto används för både spel, saldo och inställningar.
Du kommer åt kontot från dator, mobil och surfplatta via webbläsaren. På mobilen fungerar inloggningen med samma användarnamn och lösenord, vilket gör att du kan fortsätta där du slutade oavsett enhet.
Gå till inloggningssidan, fyll i e-postadress och lösenord, och tryck på inloggning. Om du använder samma enhet kan du spara uppgifterna i webbläsaren för snabbare åtkomst nästa gång.
Välj länken för återställning av lösenord och följ instruktionerna som skickas till din e-post. Byt sedan till ett nytt lösenord som är unikt och inte används på andra sajter.
Ja, du kan logga in via mobilen i webbläsaren på både ios och android. Sidan fungerar för svensk användning och kräver ingen separat app för att komma in på kontot.
Kontrollera att e-postadress och lösenord är rätt skrivna, utan extra mellanslag. Om det fortfarande inte fungerar kan kontot vara spärrat tillfälligt efter flera försök, och då behöver du vänta eller kontakta supporten.
Det beror på hur kontot är kopplat och vilka verifieringssteg sajten använder. Om BankID krävs för identifiering får du normalt tydliga instruktioner direkt vid inloggning eller vid första uttaget.
Öppna kontomenyn och välj utloggning, särskilt om du använder en delad dator eller mobil. Det minskar risken att någon annan kommer åt kontot om enheten används av fler personer.
Cloud Casino kan begära verifiering efter inloggning när kontot ska användas för insättningar, uttag eller när uppgifterna i profilen behöver kontrolleras mot betalningsmetoden. I Sverige krävs ofta att namn, personnummer eller födelsedatum och adress går att styrka innan ett uttag godkänns.
Verifiering begärs också om kontot visar avvikande aktivitet, till exempel flera betalningsmetoder, ändrade uppgifter eller större uttag än tidigare. Spelaren får då lämna in dokument som visar identitet, adress och i vissa fall ägande av kort eller konto.
Handläggningen går snabbare när filerna är skarpa, hela och matchar uppgifterna i kontot. Om namnet eller adressen skiljer sig från registreringen pausas uttaget tills uppgifterna är godkända.